Zásady ochrany osobních údajů

1. Administrator Danych Osobowych

1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest sklep internetowy HugMisie, działający w modelu sprzedaży wysyłkowej (w tym dropshipping).

1.2. Dane kontaktowe Administratora:
E-mail: hugmisie@proton.me

1.3. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: hugmisie@proton.me.

2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

2.1. Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • realizacji zamówień składanych w sklepie
    (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)
  • obsługi zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy lub e-mail
    (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora)
  • wysyłki newslettera, jeśli wyraziłeś na to zgodę
    (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)
  • analizy ruchu na stronie i optymalizacji sklepu
    (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora)
  • realizacji płatności za pośrednictwem zewnętrznych operatorów
    (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)

3. Jakie Dane Zbieramy?

3.1. W zależności od Twojej aktywności w sklepie możemy zbierać następujące dane:

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • adres dostawy (jeśli dotyczy)
  • numer telefonu (jeśli dotyczy)
  • dane transakcji (przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności, np. Przelewy24, BLIK, Apple Pay, karty płatnicze)

3.2. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych – są one przetwarzane bezpośrednio przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z ich politykami prywatności.

4. Odbiorcy Danych Osobowych

4.1. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie sklepu, w szczególności:

  • dostawcom produktów (w tym dropshippingowym)
  • firmom kurierskim i logistycznym
  • operatorom płatności (np. Przelewy24, BLIK, Apple Pay)
  • dostawcy platformy e-commerce
  • podmiotom świadczącym usługi analityczne (np. Google Analytics)

4.2. Każdy z powyższych podmiotów przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz zawartymi umowami powierzenia danych.

5. Okres Przechowywania Danych

5.1. Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:

  • niezbędny do realizacji zamówienia, w tym obsługi zwrotów i reklamacji
  • wymagany przepisami prawa (np. dla celów księgowych i podatkowych)
  • trwania działań marketingowych – do momentu cofnięcia zgody (jeśli dotyczy)

5.2. Dane analityczne przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów analitycznych i optymalizacji sklepu.

6. Twoje Prawa

6.1. Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
  • prawo do ich sprostowania (art. 16 RODO)
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO)
  • prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
  • prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO)
  • prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO)

6.2. W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: hugmisie@proton.me.

6.3. Jeżeli uznasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

7.1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu
  • analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics)
  • personalizacji treści i reklam

7.2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej lub ustawień dostępnych na stronie sklepu.

8. Przekazywanie Danych Poza UE / EOG

8.1. W związku z korzystaniem z zewnętrznych narzędzi i platform Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

8.2. Podmioty te stosują odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
Aktualna wersja dokumentu będzie każdorazowo publikowana na stronie sklepu HugMisie i obowiązuje od momentu jej opublikowania.